سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لدى Markatty
مقدمة
الأشخاص الذين يسجلون على موقعنا ويرسلون لنا عناوين بريدهم الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى يتم جمعهم من قبل Markatty. باستثناء بعض الحالات حيث يُعتبر استخدامك للخدمة موافقة صحيحة لنا على الكشف عن المعلومات التالية، لا نبيع أو نشارك المعلومات التي نجمعها مع أطراف ثالثة.
لأغراض فحص أو منع أو اتخاذ إجراءات بشأن الأنشطة غير القانونية، أو الاشتباه في الاحتيال، أو الظروف التي قد تعرض سلامة أي شخص للخطر، أو انتهاكات شروط الخدمة لدى Markatty، أو كما هو مطلوب بموجب القانون.
لأغراض التسويق والترويج، نقدم معلومات عن أعضائنا لأطراف ثالثة مثل المعلنين أو الشركاء. ومع ذلك، لا يؤجر Markatty أو يبيع أو يشارك معلومات شخصية عنك مع الشركات الأخرى ما لم يتم ذكر ذلك بوضوح.
يستخدم Markatty معلوماتك مع مرور الوقت لتشغيل وتحسين مظهر وسهولة استخدام مواقعنا على الويب، فضلاً عن وظائفها وخدماتها. قد نُبلغك أحيانًا بتحديثات كبيرة في وظائف الموقع، وخدمات جديدة، وعروض حصرية باستخدام المعلومات التي نجمعها. عند الحصول على بياناتك المالية الشخصية، نقوم دائمًا بذلك عبر اتصال آمن. ومع ذلك، لا يوجد وسيلة لضمان أن أي بيانات ترسل عبر الإنترنت ستكون آمنة بنسبة 100٪.
حسابك في Markatty محمي بكلمة مرور، ولديك حرية إضافة مستخدمين ومجموعات مستخدمين إضافيين يمكنك تعيين أسماء مستخدمين وكلمات مرور لهم لتقييد الوصول إليه وإلى بيانات الأعضاء ذات الصلة بحسابك لك وللأشخاص الذين تختارهم. في النهاية، يتوجب عليك الحفاظ على كلمات المرور وأي معلومات أخرى خاصة بحسابك.
تقبل شروط سياسة الخصوصية هذه و، إذا كان الأمر يتعلق، شروط خدمة Markatty عند استخدام أي من خدمات Markatty أو التعامل مع تاجر يستخدم خدمات Markatty.
قد نقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا بشكل متكرر ليعكس، على سبيل المثال، تعديلات على ممارسات الخصوصية لدينا أو لأسباب تشغيلية أخرى أو قانونية أو تنظيمية. إذا قمنا بإجراء تغييرات كبيرة على سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بإعلامك عن طريق نشر السياسة المحدثة على هذا الموقع و، إذا لزم الأمر، من خلال قنوات أخرى. تقبل السياسة المحدثة عند استخدام هذا الموقع أو خدمة الدعم بعد نشر التغييرات.
معلومات التجار
الخصوصية مهمة! يجب على العملاء أن يكونوا على علم بكيفية جمعك (وجمع Markatty) وتناولك لبياناتهم الشخصية إذا كنت تاجرًا. ونتيجة لذلك، إذا كنت تستخدم الخدمات، فإنك توافق على نشر سياسة خصوصية حالية ودقيقة تتماشى مع متطلبات صناعتك على واجهة متجرك. بالإضافة إلى ذلك، تقر بأن Markatty وأطرافًا ثالثة أخرى قد تستخدمان وتصلان إلى معلومات عملائك بإذنك.
ما هي البيانات التي نقوم بجمعها من التجار، ولماذا؟
نقوم بجمع معلومات حول مواقع الويب التابعة لـ Markatty التي تزورها. الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه، واتصال الشبكة، وعنوان IP الخاص بك، ومعلومات حول كيفية تصفحك لواجهة Markatty هي كلها معلومات نحصل عليها حول كيفية ومتى تم الوصول إلى حسابك واستخدام منصة Markatty.
نستخدم هذه المعلومات لمنحك الوصول إلى خدماتنا وتحسينها. على سبيل المثال، قد نستخدمها لجعل واجهة منصبنا أكثر سهولة في الاستخدام، وقد نستخدمها لإرسال رسائل تسويقية أو إعلانية لك.
نحصل على عنوان عملك، ونوع عملك، ورقم هوية عملك، وتاريخ ميلادك (إذا كنت صاحب عمل فردي)، ومعلومات حول حسابك المصرفي، ومعلومات حول الهوية الصادرة عن الحكومة إذا اشتركت في Markatty.
نستخدم هذه البيانات لتقديم خدمات الدفع Markatty لك، مثل مراقبة الاحتيال والمخاطر، وأيضاً للامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة.
عندما يتسوق العملاء أو يتسوقون، قد يقدمون لنا معلومات شخصية عن أنفسهم، والتي قد نقوم بجمعها.
نستخدم هذه المعلومات لتقديم خدماتنا لك، مما يتيح لك إدارة الطلبات وتعزيز خدمة العملاء.
قد نطلب إثباتًا للهوية من مصدر صادر عن الحكومة إذا كان هناك حاجة لتأكيد هويتك (على سبيل المثال، إذا كان لدينا مخاوف بشأن سرقة الهوية أو إذ
بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم البيانات الشخصية في حالات أخرى بموافقتك الصريحة. كيف ومتى نقوم بجمع هذه البيانات؟ عند استخدامك لخدماتنا، أو التسجيل في خدماتنا، أو إعطاءنا معلومات عن نفسك بطرق أخرى، قد نجمع معلومات شخصية عنك. من أجل مساعدتنا في تصفية الشركات المرتبطة بالاحتيال، نتعاون أيضًا مع أطراف خارجية تقدم لنا معلومات حول التجار الحاليين أو المحتملين. متى ولماذا نكشف عن هذه البيانات للأطراف الخارجية؟ قد يشارك Markatty معلوماتك الشخصية مع هذه الأطراف الخارجية ومقدمي الخدمات لدعم جهودنا لمساعدتك بخدماتنا. بالإضافة إلى ذلك، قد نكشف عن معلوماتك في الحالات التالية: - للتوقف، والتحقيق، أو اتخاذ إجراء في الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة للسلامة الجسدية لأي شخص، أو الاشتباه في الاحتيال، أو انتهاكات لشروط الخدمة لدينا أو أي اتفاق آخر يتعلق بالخدمات، أو كما يقتضي الأمر بموجب القانون. - للمساعدة في تنفيذ أنشطتنا التسويقية و/أو الإعلانية. - للامتثال للقانون أو الامتثال لأوامر المحكمة الصالحة، أو استدعاءات، أو أوامر القضاء الأخرى من السلطات الحكومية (بما في ذلك تلبية متطلبات الأمان الوطني أو إنفاذ القانون). - قد يتلقى أيضًا الشركة المشترية لشركتنا، من خلال عملية الدمج، الاستحواذ، الإفلاس، التصفية، إعادة التنظيم، أو حدث مماثل، معلومات شخصية منا. سنقوم بوضع إشعار على الصفحة الرئيسية إذا حدث ذلك. معلومات العملاء أي معلومات نقوم بجمعها حول عملاء تجارنا، ولماذا؟ نقوم بجمع الاسم، البريد الإلكتروني، عناوين الشحن والفوترة، معلومات الدفع، اسم الشركة، رقم الهاتف، عنوان IP، معلومات حول الطلبات التي تقوم بها، تفاصيل حول متاجر التجار المدعومة من قِبل Markatty التي تزورها، ومعلومات حول الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه عن عملاء تجارنا. نستخدم هذه البيانات لتقديم خدماتنا للتجار بما في ذلك معالجة الطلبات، وتقييم المخاطر، والكشف عن الاحتيال، والمصادقة، ومعالجة الدفع. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه البيانات لتعزيز عروضنا. من خلال تقديم منتجات وخدمات تكون أكثر اهتمامًا بالنسبة لك، قد نقوم بتخصيص وتحسين تجربتك عند زيارة متجر تاجر. نقوم بتنفيذ بعض أنواع اتخاذ القرارات التلقائية باستخدام بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. على سبيل المثال، نستخدم معلومات شخصية محددة (مثل عناوين IP أو معلومات الدفع) لمنع تلقائيًا معاملات محددة محتملة للاحتيال لفترة قصيرة من الوقت. كيف ومتى نقوم بجمع هذه البيانات؟o:p> نحصل على هذه البيانات كلما قمت بالوصول أو استخدام متجر يستفيد من خدماتنا، مثل عند زيارة موقع تاجر، أو إجراء عملية شراء، أو تسجيل حساب. متى ولماذا نقوم بالكشف عن هذه البيانات لأطراف خارجية؟ لمساعدة في هذه الجهود، قد تشارك Markatty المعلومات الشخصية مع العديد من أطراف الغرف الثالثة ومقدمي الخدمات الذين تتعاون معهم لمساعدة التجار الخاصين بنا في تقديم الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بالكشف عن معلوماتك في الحالات التالية: انتهاكات شروط الخدمة أو أي اتفاق آخر مرتبط باتفاق التاجر، أنشطة غير قانونية، اشتباه في الاحتيال، حالات تشكل تهديدًا محتملاً للسلامة الجسدية لأي شخص، أو حسب الضرورة الأخرى وفقًا للقانون. إذا كان العمل الذي تزور متجره أو تصل إليه يطلب منا إرسال هذه المعلومات، سنقوم بذلك (على سبيل المثال، إذا كانوا قد قاموا بتمكين تطبيق طرف ثالث يصل إلى معلومات العميل الشخصية). للامتثال لالتزامات قانونية، أو الامتثال لأمر قضائي قانوني، أو استدعاء قانوني، أو أمر إعلان، أو طلب آخر من السلطة العامة (بما في ذلك لتلبية متطلبات الأمان القومي أو إنفاذ القانون). في حالة الاندماج، أو الاستحواذ، أو الإفلاس، أو التصفية، أو إعادة التنظيم، أو حدوث حدث أو عملية مماثلة أخرى، قد تتلقى الشركة التي تستحوذ على أعمالنا أو أعمال تاجر تزور متجره أو تصل إليه أيضًا وصولًا إلى المعلومات الشخصية. معلومات الشركاء من أجل التعاون مع Markatty لتعزيز المنصة من خلال إرسال العملاء إلى Markatty أو مساعدة في تقديم أي خدمات أخرى للمنصة، يجب على الأفراد أو الهيئات قبول شروط برنامج شركاء Markatty. ما هي البيانات التي نجمعها من الشركاء ولماذا؟ نحن نجمع اسمك، واسم الشركة، وموقع الويب، واسماءك على Twitter أو وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، وأرقام هواتفك، وعناوينك، وفئة أعمالك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وحساب الدفع. نحن نستخدم هذه المعلومات لتحسين خدماتنا، وجعلها أكثر إمكانية الوصول لك، وتبسيط التنقل على منصتنا. قد يقدم لنا عملاؤك معلومات شخصية عن أنفسهم مباشرة أو قد تحصل عليها منهم. نستخدم هذه البيانات للتعاون معك وتقديم خدماتنا لعملائك. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم البيانات الشخصية في حالات أخرى بموافقتك الصريحة. كيف ومتى نقوم بجمع هذه البيانات؟ سواء قمت بتسجيل حساب شريك، عند تسجيل أحد عملائك لخدماتنا، أو عند تسجيل عملائك بأنفسهم، نقوم بجمع هذه المعلومات. أي بيانات إضافية تقدمها لنا بشكل حر أيضًا تتم جمعها من قبلنا. متى ولماذا نكشف عن هذه البيانات لأطراف خارجية؟ قد يشارك Markatty معلوماتك الشخصية مع هذه الأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات لدعم جهودنا لمساعدتك بخدماتنا. بالإضافة إلى ذلك، قد نكشف عن معلوماتك في الحالات التالية: انتهاكات شروط الخدمة لدينا أو أي اتفاقيات أخرى تتعلق بالخدمات، أنشطة غير قانونية، اشتباه في الاحتيال، حالات تشكل تهديدًا للسلامة الجسدية لأي شخص، أو كما يقتضي القانون. للمساعدة في تنفيذ أنشطتنا التسويقية و/أو الإعلانية. للامتثال للالتزامات القانونية، أو للقيام بما يقتضيه أمر قضائي قانوني، أو استدعاء، أو أمر بحث، أو أي طلب آخر من السلطة العامة (بما في ذلك لتلبية متطلبات الأمان القومي أو إنفاذ القانون). قد تتلقى الشركة التي تشتري شركتنا من خلال عملية دمج، أو استحواذ، أو إفلاس، أو تصفية، أو إعادة هيكلة، أو أي حدث أو صفقة مماثلة معلومات شخصية منا. سنقوم بوضع إشعار على الصفحة الرئيسية الخاصة بنا إذا حدث ذلك. معلومات من مستخدمي نظام دعم Markatty وزوار مواقع الويب ما هي البيانات التي نقوم بجمعها، ولماذا؟ نجمع معلومات حول المتصفح والجهاز الذي تستخدمه، واتصالك بالشبكة، وعنوان IP الخاص بك، وتفاصيل حول الكوكيز التي تم تعيينها على جهازك أثناء الوصول أو استكشاف مواقع Markatty. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجمع أي بيانات شخصية تقدمها عبر أي وظيفة رسائل مقدمة على أحد مواقعنا (“وظيفة الرسائل”). عند استخدامك لأحد مواقعنا لتقديم طلبات إضافية لـ Markatty، يمكننا أيضًا الحصول على معلومات شخصية منك. نحن نحصل على رقم هاتفك، وتسجيل المكالمات، وأي معلومات شخصية أخرى قد تقدمها لنا أثناء تواصلك معنا عبر نظام المساعدة الهاتفية من مستخدمين لنظام المساعدة الهاتفية. قد نطلب منك المزيد من الأوراق لتثبيت هويتك خلال مكالمتنا وفقًا لشروط اتفاق التاجر الخاص بنا. نجمع اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وتفاصيل حول الكمبيوتر والمتصفح الذي تستخدمه، واتصالك بالشبكة، وعنوان IP الخاص بك، ونص المحادثة، وأي معلومات شخصية أخرى ترغب في تقديمها لنا أثناء المحادثة معنا. قد نطلب مزيدًا من إثبات هويتك خلال مناقشتنا وفقًا لاتفاقية التاجر لدينا. نجمع أسماء المستخدمين في المنتديات وعناوين البريد الإلكتروني وعناوين المواقع الإلكترونية، وأي بيانات شخصية أخرى يرغب مستخدمو المنتديات في مشاركتها. نحن نستخدم هذه البيانات للتحقق من حسابك، وتقديم وتحسين خدماتنا (بما في ذلك، إن لزم الأمر، دعم أو خدمة حسابك)، والرد على أي استفسارات قد تكون لديك. كيف ومتى نقوم بجمع هذه البيانات؟ عندما تزور مواقع Markatty، أو تستخدم أي خدمات قد نقدمها هناك، أو تتصل بنا عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو الدردشة، أو نموذج الويب، أو الرسائل الفورية، أو عن طريق نشر أي شيء على مواقعنا أو من خلالها، قد نقوم بجمع هذه المعلومات (بما في ذلك المنتديات والمدونات وعبر أي وظيفة رسائل). ويتم أيضًا جمع أي بيانات إضافية تقدمها لنا بمحض إرادتك. فترة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية؟ بشكل عام، نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال فترة علاقتنا التجارية. وهذا يعني بالنسبة للتجار أننا سنحتفظ بمعلوماتك طالما تواصلت في تشغيل متجر على منصتك. وهذا يعني بالنسبة للشركاء أننا سنحتفظ بمعلوماتك حتى تعلمنا أنك ترغب في إنهاء شراكتك معنا. نحن نعمل فقط كمعالج للبيانات لتجارنا فيما يتعلق بعملائهم، ويتوقف الأمر على التاجر لتحديد مدى الاحتفاظ بمعلومات العملاء في نظامنا. ما لم نتلق طلبًا شرعيًا للحذف أو إذا كنت تاجرًا وأنهيت حسابك وتم حذف معلوماتك الشخصية وفقًا لعملية التطهير القياسية لدينا، فإننا عادةً ما نواصل تخزين نسخ مؤرشفة من معلوماتك الشخصية بعد نهاية علاقتك معنا للامتثال القانوني وللاحتياجات التجارية الشرعية. من أجل تحسين خدماتنا، سنستمر في تخزين البيانات المجهولة أو المجهولة هويتها، مثل معلومات حول عرض الصفحة. ماذا لا نفعل ببياناتك الخاصة بخلاف التجار المحددين في Markatty الذين تتفاعل معهم أو تطبيقات الطرف الثالث أو مقدمي الخدمات الذين يستخدمهم التجار الذين تتفاعل معهم، نحن لا نشارك ولن نشارك أبدًا ولن نكشف أو نبيع أو نؤجر أو نقدم بطرق أخرى معلومات شخصية لشركات أخرى لتسويق منتجاتها أو خدماتها الخاصة. إذا كنت تاجرًا تستخدم خدمات Markatty، فإننا لا نتصل بعملائك أو نسوق لهم باستخدام المعلومات الشخصية التي نتعلمها عنك أو عملائك بشكل مستقل. ومع ذلك، إذا تلقينا معلومات عملائك من مصدر آخر، قد يقوم Markatty بالتواصل معهم أو التسويق لهم. كيف نحمي خصوصية معلوماتك الشخصية؟ لحماية المعلومات الحساسة، بما في ذلك المعلومات المالية، والملكية الفكرية، وبيانات الموظفين، وأي معلومات شخصية أخرى يُفوض لنا التعامل بها، نلتزم بالمعايير الصناعية لإدارة أمان المعلومات. تعتمد سياساتنا لأمان المعلومات على إدارة المخاطر وتنطبق على الأفراد والمنظمات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات. نجري عمليات تدقيق دورية للتحقق من أن كيفية التعامل مع معلومات بطاقات الائتمان الخاصة بك تتماشى مع معايير وضعها القطاع. لا يوجد وسيلة آمنة تمامًا لتخزين أو نقل البيانات الإلكترونية عبر الإنترنت. ونتيجة لذلك، لا يمكننا ضمان أمان بياناتك الشخصية بشكل كامل. الوصول إلى والتحكم في معلوماتك الشخصية تستخدم Markatty مجموعة من خوارزميات التعلم الآلي وتقنيات اتخاذ القرارات الآلية أثناء تقديم خدماتنا. ومعظم هذه الخوارزميات تتضمن لا يزال بعض التفاعل البشري وليست تمامًا آلية. تدرك Markatty أن لديك حقوقًا تتعلق بمعلوماتك الشخصية وتبذل جهودًا تجارية معقولة لتوفير وسيلة لك للوصول إلى هذه المعلومات، بما في ذلك القدرة على الوصول إلى، وتصحيح، وتعديل، وحذف، ونقل، أو تقييد استخدام تلك المعلومات. إذا كنت شريكًا تجاريًا أو تاجرًا، يمكنك إجراء تغييرات على مجموعة متنوعة من التفاصيل الشخصية، بما في ذلك معلومات الدفع ومعلومات الاتصال، مباشرة من إعدادات حسابك. إذا لم تسمح إعدادات حسابك بتعديل معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا لطلب التعديلات اللازمة إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن البيانات التي قد نقوم بجمعها أثناء تصفح مواقع Markatty أو استخدام خدمات الدعم الخاصة بنا. إذا كنت عميلاً لتاجر وترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل مباشرة مع التجار الذين تعاملت معهم. باعتبارنا معالجين لهم، يمكننا فقط إرسال طلبك إليهم حتى يتمكنوا من الرد. من المهم أن نتذكر أن الخدمات قد تتوقف عن العمل بشكل فعال إذا تمت إزالة أو تقييد استخدام معلوماتك الشخصية. يرجى مراسلة Markatty علىsupport@markatty.com إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن معلوماتك الشخصية، أو هذه السياسة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى حول كيفية إدارة Markatty لبياناتك الشخصية.